In de moderne digitale wereld is automation niet langer een optie, maar een noodzaak. Organisaties die streven naar duurzame groei, innovatie en efficiëntie moeten investeren in het opbouwen van hun automation volwassenheid. Een belangrijk onderdeel hiervan is het opzetten van een Automation Center of Excellence (CoE), wat overeenkomt met level 3 in het Novictus Automation Volwassenheidsmodel. In deze blog bespreken we hoe een Automation CoE organisaties kan ondersteunen in hun reis naar volwassenheid binnen het Novictus Automation Volwassenheidsmodel, met een sterke focus op AI, privacy, autonomie en agile werkwijzen.
Wat is een Automation Center of Excellence?
Een Automation CoE is een strategisch initiatief binnen een organisatie dat fungeert als centraal punt voor alle automation-activiteiten. Het biedt structuur, richtlijnen en governance voor het ontwikkelen en beheren van automation-oplossingen zoals Microsoft Power Platform, Workato, en andere geavanceerde tools voor procesautomatisering. Daarnaast stimuleert het innovatie door het gebruik van artificial intelligence (AI) en andere slimme technologieën. (KPMG)
Het uiteindelijke doel van een CoE is om automation op een consistente, veilige en schaalbare manier te implementeren, terwijl rekening wordt gehouden met belangrijke aspecten zoals security, privacy en governance. Volgens Gartner kunnen organisaties met een goed functionerend CoE veelvoorkomende valkuilen in automatisering vermijden en de voordelen van automatisering maximaliseren. (Gartner)
De Weg naar Automation Volwassenheid
Binnen het Novictus Automation Volwassenheidsmodel staat de reis naar volwassenheid centraal. Deze reis begint met eenvoudige procesautomatiseringen en ontwikkelt zich tot een volledig autonome organisatie die hyperautomation en AI omarmt. Het opzetten van een Automation CoE is een belangrijke mijlpaal in deze reis.
Een succesvolle implementatie van een CoE helpt organisaties om:
- Een automation mindset te cultiveren: Dit houdt in dat teams denken in termen van automatisering bij het ontwerpen van processen.
- Governance te waarborgen: Door richtlijnen en standaarden op te stellen, blijven automation-initiatieven consistent en veilig.
- Innovatie te stimuleren: Door gebruik te maken van technologieën zoals AI en iPaaS (Integration Platform as a Service) oplossingen zoals Workato.
Wil je meer leren over de voordelen van procesautomatisering? Lees dan ons artikel over process automation.
Het Automation Framework
Het opzetten van een succesvol Automation CoE vereist aandacht voor verschillende aspecten binnen het Automation Framework:
- Strategie en governance
Een duidelijke strategie en sterke governance zijn essentieel om de richting van automation-initiatieven te bepalen en risico's te beheersen. Dit omvat het waarborgen van security en privacy. - Technologie en tools
Gebruik maken van slimme tools zoals Microsoft, Workato, en geïntegreerde platforms om automatisering efficiënt en schaalbaar te maken. - Agile methodologie
Het toepassen van een agile werkwijze om automation-projecten iteratief en snel te leveren. - Autonomie en innovatie
Teams moeten empowered worden om zelfstandig automation-oplossingen te ontwikkelen, ondersteund door AI en andere technologieën. - Training en cultuur
Het ontwikkelen van een cultuur die een automation mindset omarmt, ondersteund door training en educatie.
Waarom een Automation CoE Onmisbaar is
Het niet investeren in een Automation CoE kan leiden tot inconsistente processen, verhoogde risico’s op het gebied van privacy en security, en een gebrek aan innovatie. Zoals besproken in ons artikel over de prijs van stilstand in IT, kunnen de kosten van stilstand in automatisering hoog zijn.
Een goed functionerende Automation CoE helpt organisaties om deze uitdagingen te overwinnen en zich te positioneren als een toekomstgerichte speler in hun industrie. Het legt de basis voor een organisatie die klaar is om te profiteren van hyperautomation, zoals uitgelegd in ons artikel Wat is hyperautomation?. Een voorbeeld van een effectief CoE is Workato's Automation HQ, dat organisaties helpt bij het beheren en schalen van automatiseringsprojecten met behoud van governance en compliance. (Workato)
Conclusie
Een Automation Center of Excellence is niet alleen een technische investering; het is een strategische zet die de hele organisatie ten goede komt. Door te investeren in een CoE binnen het kader van het Novictus Automation Volwassenheidsmodel, kan jouw organisatie een hogere mate van autonomie, innovatie en procesoptimalisatie bereiken.
Ben je benieuwd hoe jouw organisatie kan profiteren van een Automation CoE? Neem contact met ons op of lees ons artikel over het automation maturity model voor meer inzichten.
